顾客满意度调查问题

随风飘飘 · 发表于 2016-7-25 11:29:51

表格中调查内容，后面的系数（0.1、0.2...）是什么？

东方 · 发表于 2016-7-25 13:02:31

本帖最后由东方于 2016-7-25 13:04 编辑

飘版您把0.1、0.2等都加起来是不是等于1呀

随风飘飘 · 发表于 2016-7-25 14:12:58

东方发表于 2016-7-25 13:02
飘版您把0.1、0.2等都加起来是不是等于1呀

第一次做这种调查！不明白的还请指教！

东方 · 发表于 2016-7-25 15:11:18

随风飘飘发表于 2016-7-25 14:12
第一次做这种调查！不明白的还请指教！

指教不敢当呀

hongqk · 发表于 2016-7-25 17:31:44

东方发表于 2016-7-25 13:02
飘版您把0.1、0.2等都加起来是不是等于1呀

每一个小项目后面可以评分，满分是10分，小项目后的0.1、0.2等是系数，小项的评分乘以系数是小项最后的得分，将小项得分加起是总分，当然总分也就是10分。

东方 · 发表于 2016-7-25 23:02:06

hongqk 发表于 2016-7-25 17:31
每一个小项目后面可以评分，满分是10分，小项目后的0.1、0.2等是系数，小项的评分乘以系数是小项最后的得 ...

身在此山 · 发表于 2016-9-20 13:26:36

评分权数。

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